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Análisis de Causa Raíz

técnica analítica utilizada para determinar la razón básica subyacente que causa una varianza, un defecto o un riesgo Una causa raíz puede ser la base de más de una varianza o defecto o riesgo

Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® GUIDE) – Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017